Conditions générales de vente

 

 

Champ d’application

 

  1. Les présentes Conditions Générales de vente s’appliquent à chaque offre entre l’entreprise de La Goulaferie (le vendeur) et le consommateur (toute personne physique qui acquiert des produits, concluant ainsi un contrat avec l’entreprise ; l’acheteur).
  2. Le retrait de la commande de l’acheteur se fera à l’adresse de La Goulaferie qui lui sera fournie au moment voulu pour la transaction.
  3. En passant votre commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente ainsi que tous les droits et obligations tels que mentionnés dans les dites Conditions.
  4. La Goulaferie se réserve le droit d’adapter ou de modifier les Conditions Générales à tout moment. Il est vous est donc recommandé de les consulter régulièrement afin de vous tenir au courant.

 

Offres et commandes

  1. Si une offre est valide pour une durée limitée ou est soumise à des conditions, les offres de produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles et disponibles sur le Site Internet.
  2. Si nous faisons usage d’illustrations, celles-ci représentent le type de produit fournit mais son aspect, décoration, taille etc. peuvent varier au fil des commandes (en fonction des commandes de l’acheteur ou des possibilités du vendeur). Ces différences peuvent éventuellement modifier le prix affiché mais dans ce cas, toujours en accord entre l’acheteur et le vendeur.
  3. Votre commande sera complète et le contrat nait dès que nous avons confirmé votre commande via messenger ou e-mail et dès que nous avons reçu l’approbation de votre acompte en ce qui concerne les commandes de plus de 40€. L’acompte équivaudra à environ un tiers du montant final.
  4. En cas d’annulation, veuillez le faire le plus rapidement possible et au moins 5 jours avant la date de la commande. Si tel est le cas l’acompte vous sera reversé sinon il sera gardé pour palier aux commandes refusées pour y placer la vôtre, le matériel ou matière première acheté expressément pour votre commande ou la main d’œuvre déjà fournie.  Pour l’annulation, veuillez le faire via le canal utilisé pour votre commande.
  5. Le bancontact ou le virement seront les modes de paiement privilégiés.
  6. La Goulaferie se réserve également la possibilité de ne pas confirmer la commande notamment en cas de non-paiement d’une livraison antérieure, de litige en cours à propos de paiements.

 

Prix

  1. Pendant la durée de validité mentionnée dans l’offre, les prix proposés ne sont pas augmentés sauf modifications de prix consécutives à des changements de tarifs TVA.
  2. Nos prix incluent toutes les taxes. Il n’y aura donc jamais de surprise pour vous. S’il devait y avoir une modification du prix en lien avec une commande cela sera toujours en accord préalable avec l’acheteur.
  3. Les prix des produits sont calculés en fonction des coûts de la matière première, du rendement des accessoires et de la main d’œuvre. Nous ne nous alignerons pas sur d’autres concurrents éventuels.

Paiement

  1. Le virement ou le Bancontact seront les modes de paiement privilégiés. La totalité du montant pourra être versée au moment de la réception de la commande et nullement après. Ceci clôturera alors la transaction.

 

Conformité et garantie

  1. Nous garantissons que nos produits sont conformes à votre commande et répondent aux attentes normales que vous pourriez avoir tenant compte des spécifications du produit.
  2. La Goulaferie n’est pas responsable de ce qu’il arrive à la commande une fois que celle-ci a quitté l’atelier. Nous mettons tout en œuvre pour que les produits puissent être transportés facilement et sans encombre mais nous ne sommes pas responsables de la manière dont vous manipuler le produit.
  3. Si le produit ne vous semble pas parfait sous tous les angles c’est qu’il s’agit d’un produit artisanal, fait maison et non calibré industriellement. Nous mettons bien sûr toutes nos compétences à rendre ce produit le plus parfait possible.

Force majeure

  1. En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus de respecter nos obligations à l’égard de l’autre partie. Dans ce cas, nous avons le droit de suspendre nos obligations pour la durée de la force majeure, soit d’annuler définitivement votre commande.
  2. On entend par force majeure toute circonstance indépendante de notre volonté par laquelle le respect de nos obligations à votre égard est entièrement ou partiellement impossible. Ces circonstances sont entre autres : les grèves, le lock-out, les conflits du travail, le feu, les incidents techniques, les pannes d’énergie, les perturbations dans les réseaux, lignes (de télécommunications) ou systèmes de communication utilisés et/ou la non disponibilité de notre Site Internet, un GROS problème familial…
  3. Il est évident que le cas échéant l’acompte et/les versements déjà perçus seront remboursé à l’acheteur.